動腦雜誌訂一年 - 《品牌斜槓》

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動腦雜誌訂一年 - 《品牌斜槓》

編號:12801

每月定期提供最熱門的全球產業趨勢、專題報導、全球設計、行銷風向球、流行快報、網路公關案例、業界動態、及創意藍海專欄，是行銷傳播人不可或缺的產業交流資訊平台。一年12期月刊，每月5日左右收書。

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精彩內容

2018年12月號512期目錄				
創新觀點				
	編者的話	13	「斜槓」象徵勇於挑戰的心！	邱品瑜
	動腦觀點	14	一府、二鹿、三艋舺、四洄瀾	吳進生
	動腦為公益	16	從烽火，到平安	謝冠雄
	職場觀點	18	台灣品牌何去何從	黃玲憶
	媒體觀察	20	你、我都禁不起的：「假」如成真	楊雪紅
行銷風向球				
	日本流行快報	22	充滿創意想像的有趣商品	翟南
	廣告風雲	28	人生誓志在廣告裡	賴東明
	每月精彩品牌	32	萬仞宮牆 垮入尋常百姓家 故宮精品的文創之路	楊子毅
	創新企業	38	7-ELEVEN如何靠洞察，翻轉超商定位？	邱品瑜
Cover Story		44	品牌斜槓 十大跨領域創新經營模式	余雅琳
	食機而動	52	"品牌槓上開花 提升附加價值 跨餐飲傳遞品牌精神
"	蘇若嫻
	傳統創新	60	掌握企業優勢 延伸產業服務 老牌翻新	蘇若嫻
	有機團隊	68	不只是斜槓 主業&副業的相乘效果	楊子毅
	斜槓搖籃	73	嗷嗷待哺斜槓人如此長大	余雅琳
	歐美經典	80	斜槓文化考驗歐美企業	朱灼文
	十大創新嚴選	85	10大創新服務與經營模式	楊子毅
創意藍海				
	話題人物	94	盧凱恩：創造世界上最好的內容，是迪士尼的DNA	邱品瑜
	一則廣告大家看	102	環境有限，可能無限 在你的主場發熱發光	邱品瑜
	2018Creative LIAisons 	108	別做廣告了 我們來拯救世界	劉又甄
	世界詩的小小窗口	113	雪花紛飛的夜晚/用心，才看得見	李敏勇
	設計之旅	116	旅行家的療癒日記 Amanoi,越南主山國家公園	丁一
業界風雲				
	產業動態	124		編輯部
	創意人多變化	128		編輯部

「斜槓」象徵勇於挑戰的心！

轉眼2018即將進入尾聲，身處月刊雜誌，總特別能感受時間之於大環境的快速流逝與變遷。
休假之餘帶著四歲小兒到新北投踏青，北投公園如舊時般的綠意盎然，火車站旁搭起了幾攤臨時市集，賣的多半是一些充滿巧思的創意小物、自釀果醋醬，或是惜福二手良品。
其中一攤專賣各式手工果醬的老闆娘，年近30歲，平日是上班族，一到周末就到台北各處登記擺攤，未來希望能打造自己的果醬品牌。熱情的創業因子，成就她為名符其實的斜槓青年。
無論是個人或企業，各種斜槓、跨界、異業結盟雖非最新趨勢，但透過消費者生活型態的轉變，或與新科技的結合，總會激盪出許多令人意想不到的經營模式或服務。
今年赴泰國參加亞太廣告節時，一位講者果斷的提到，現在的行銷傳播從業人員（尤其是指廣告主）其實不用擔心無法透徹地了解新科技，只需知道新科技可以為你的品牌做到什麼。而技術端的問題，就放心的交給專業，品牌唯一要思考的是如何透過多元力量，在消費者心中佔有一席之地！
本期《動腦》以「品牌斜槓，十大跨領域創新經營」為題，在隔行如隔山的刻板印象中，品牌是否能融會貫通「斜槓」的概念，像Kiehl' s一般，以自身專業做為基礎，跨足新的產業或市場，打造多角化經營策略。
1851年成立於紐約東村的保養品牌Kiehl' s，從藥房起家，以熱銷商品金盞花植物精華化妝水席捲消費市場，且每逢聖誕節之際，都會推出色彩豐富活潑的限量包裝禮盒，成為不少人交換禮物的首選。
去年，Kiehl' s跨界在台灣開了全球第一家Kiehl' s Coffee House，將品牌俏皮性格發揮的淋漓盡致，除了把明星產品成分「金盞花」加入咖啡外，更限時、限量推出各式紐約經典套餐，每份套餐都附贈暢銷商品試用，讓消費者能直接體驗產品魅力。
很榮幸，本期是我參與編輯的第100本《動腦雜誌》，每一次專訪都是跨領域、產業的學習，豐富職涯經歷。《動腦》編輯部確信，未來會持續把「執行創意的創意」，傳播給傳播者，並與所有讀者一同學習、迎接快速驟變的行銷傳播產業。

<<消費旅人    →    客戶管理>> 
優化消費者購物經驗的基石，特別對品牌忠誠者來說，是品牌有沒有做好CRM客戶關係管理；運用顧客資料與消費足跡，以培養穩定成長的支持者。而人工智慧、物聯網、雲端及大數據等，都是近年熱門的關鍵字，全球企業管理軟體供應商SAP認為，把握萬物互聯的機會，成為未來企業生存的基本條件，若不跟上潮流趨勢，將可能在3到5年內，逐步被全球市場淘汰。SAP Hybris（CRM雲）便可協助品牌，透過蒐集客戶互動資訊、情境和行為等資訊，幫助企業以更有深度的方式與客戶互動。藉由整合行銷、銷售、服務和企業核心系統各個功能，以個人化的方式，提供更好的客戶體驗，進而提高品牌忠誠度；同時也整合數位和實體通路等接觸點，完成顧客消費旅程。 

例如，知名行李箱、包包品牌TUMI也藉助「SAP Hybris Commerce」和「SAP ERP」，快速擴大零售業務範圍，在不到2年的時間，在全球建立了21家網路店面。此外還將電商擴展到歐洲、中東及非洲地區，讓該地區的通路收入，從0躍升至400萬美元。SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承建議，台灣企業可善用雲端相關解決方案，進行數位轉型，以即時反應市場變化，打造全新商業模式，穩固市場競爭利基。（還有哪些台灣品牌，善加利用數位渠道，創造良好的線上服務？速翻閱P.53「消費理性與感性 數位趨勢下顧客服務3大指標」）   


<<客戶管理  →  消費旅人  →  行動即時>> 
台灣時下最熱門、最受年輕族群歡迎的行動社群，非Instagram莫屬。Instagram跟隨台灣海內外、滿街的使用者，用影像來記錄生活，顛覆了紙本與文字日記，讓現代人能拋開惰性，用行動載具來訴說故事。同時，大眾也越來越喜歡，從影片來獲取資訊，這對品牌而言，是發揮創意、打造身歷其境「影像體驗」的大好機會。自從Instagram推出「限時動態」功能後，全球共兩億五千萬人，每天發佈限時動態，也因此Instagram限時動態，逐漸協助品牌脫穎而出，啟發用戶採取行動。事實上，Instagram預期這種「限時」格式，將越來越受歡迎，如新型態的影片格式Boomerang迴旋播放，讓品牌發佈的限時動態更有彈性，協助個人及商家盡情玩創意；其他如直播、動態消息，眾多企業成功地利用Instagram獲得成效。

Instagram上目前有2,500萬家品牌企業。如南韓時尚品牌Beanpole Outdoor，也利用Instagram限時動態裡的廣告，抓住消費者目光，獲得更高的瀏覽數、網站點擊及轉換率。其品牌的影片設計，看起來就像是一則由名人發佈的Instagram限時動態，利用全螢幕直式影片格式，製作一支5秒的短片，以有趣的方式吸引目標受眾。而為了提升轉換率及網站瀏覽次數，行銷活動透過行動呼籲的按鈕「瞭解詳情（Learn More）」，吸引消費者連結至Beanpole電商網站，相較於以往的行銷活動，影片觀看率提高了2倍，轉換率也成長了1.4倍。（日本品牌也瘋狂利用App做行銷？速翻閱P.68「品牌App 如何洞察使用者內心深處？」） 根據《富比士》及Elite Daily的報告，62%的千禧世代族群認為，若品牌在社群網絡上與他們互動，則更有可能成為其忠實客戶。 

而Instagram也相信，小型企業將因為Instagram，而驅動數位化的行銷創新，於一個公平的行銷環境，讓小型企業也能立足國際、進軍全球市場。日本婚禮資訊服務平台Zexy，便將本身的優勢及經驗，應用在目標受眾的日常生活中。Zexy採行許多創意行銷方法，於Instagram限時動態中運用廣告，呈現豐富的全螢幕廣告內容同時，也融入更多細節，鎖定23到29歲、尚未安裝Zexy App的女性，鼓勵目標族群下載App。結果顯示，Instagram限時動態的行銷活動，觸發2.1倍的App行動，安裝數量增加3.1倍。 


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